Conceitos: Inovação Social e Tecnologias Sociais

Inovação Social

Entende-se por inovação social o processo criativo de geração de novas soluções voltadas a problemas coletivos, estruturais ou emergentes da sociedade. Diferencia-se da inovação tecnológica tradicional por ter como objetivo principal a transformação social e a distribuição justa da renda tecnológica e não apenas a geração de riqueza e conhecimentos. A inovação social pode assumir a forma de novos arranjos institucionais, metodologias participativas, instrumentos organizacionais, modelos de governança, práticas pedagógicas ou dispositivos comunitários que promovam equidade, inclusão e bem-estar social.

Inovação social, em termos de classificação descritiva, pode ser diferenciada em processos (arranjos institucionais, organização), serviços tecnológicos (serviços técnicos especializados que preparam a introdução de novos processos ou produtos tecnológicos) e tecnologias sociais (invenções, softwares, dispositivos e etc.). O conceito de inovação social indica que a inovação precisa gerar efeitos sociais positivos — distributivos, inclusivos, culturalmente diversificados e representativos.

A inovação social tem sido praticada de diferentes modos. Existem as experiências de inovação e tecnologias sociais como setor dentro das ciências exatas, como, por exemplo: na engenharia, com sistemas baratos de habitação popular e na agronomia, com sistemas de cisternas e barragens. Esses são tipos de inovação e tecnologia social.

Outro tipo de inovação social são realizadas nas ciências sociais que resultam em conceitos críticos novos, que podem ser aplicados à construção de serviços tecnológicos (gestão territorial, políticas públicas, direito de propriedade) e tecnologias sociais (exemplos conhecidos  são os softwares livres e as rádios comunitárias). A inovação conceitual deve ser transformada em novos processos, serviços e produtos tecnológicos, voltados para solução de problemas sociais, diferenciando-se da produção científica básica tradicional. Essa inovação social é pouco reconhecida e valorizada, mas tem grande potencial de impacto sinérgico sobre os ecossistemas de inovação e sobre a sociedade como um todo.

Tecnologias Sociais

As tecnologias sociais, conforme definidas no âmbito das políticas públicas brasileiras de ciência e tecnologia, consistem em:

• Produtos, processos, metodologias ou serviços desenvolvidos em interação com a comunidade;
  
  
• Aplicáveis e replicáveis em diferentes contextos;
  
  
• De baixo custo relativo e alto potencial de impacto social;
  
  
• Voltados à resolução de problemas concretos nas áreas de educação, saúde, ambiente, habitação, produção agrícola, cultura e direitos sociais.
  
  

O NIS compreende as tecnologias sociais como instrumentos estratégicos de inovação social, capazes de articular saberes científicos, técnicos, populares e tradicionais em soluções híbridas que respondam tanto às demandas comunitárias quanto às diretrizes de desenvolvimento sustentável.

Serviços Tecnológicos na Área Social

Serviços Tecnológicos na Área Social são atividades especializadas que aplicam conhecimentos científicos, técnicos e metodológicos na forma de consultorias, assessorias, capacitações, laudos, diagnósticos e soluções digitais ou organizacionais, voltadas à resolução de problemas coletivos e à promoção de direitos sociais, se valendo de processos e conhecimentos produzidos nas ciências humanas.

Esses serviços se caracterizam por:

• Finalidade pública e social: apoiar comunidades, instituições públicas, movimentos sociais, organizações comunitárias e coletivos na construção de soluções para desafios sociais, ambientais, educacionais e culturais.
  
  
• Base científica e tecnológica: utilizam metodologias participativas, tecnologias sociais, ferramentas digitais, pesquisas colaborativas, sistemas de monitoramento e inovação organizacional.
  
  
• Caráter inclusivo e colaborativo: são construídos em parceria com os usuários finais, de modo a garantir adequação cultural, territorial e comunitária.
  
  
• Resultados aplicáveis e replicáveis: produzem diagnósticos, relatórios técnicos, metodologias, aplicativos, kits tecnológicos, protótipos ou estratégias organizacionais que possam ser utilizados em outros contextos sociais.
  
  

Exemplos incluem: mapeamentos socioambientais participativos, diagnósticos de vulnerabilidades sociais, desenvolvimento de plataformas digitais educativas, capacitação em tecnologias sociais, apoio técnico a comunidades tradicionais e comunidades urbanas vulnerabilizadas,  e serviços de extensão tecnológica para políticas públicas.