Escuta de Reclamações e Denúncias

Para proporcionar acolhimento ao(a) discente diante da reclamação/ denuncia apresentada, bem como fazer uma escuta ativa e prestar orientação personalizada, os plantonistas da DIRE estão sendo preparados para acolher a demanda do(a) discente e prestar todas as informações necessárias. A escuta ao discente pode ser feita mediante agendamento (link abaixo) ou por livre demanda, todos os dias, preferencialmente, de 19h às 22h, presencialmente, na sede da DIRE. 

A fim de resguardar a privacidade do(a) discente alojado(a) e para que a DIRE tenha um registro da reclamação/ denúncia apresentada; após a escuta, o(a) discente será orientado a preencher um formulário online. O formulário servirá de apoio à Divisão de Residência Estudantil na orientação do(a) discente alojado(a), sobre a atuação da DIRE e os direitos e deveres do(a) discente diante da reclamação/ denúncia apresentada.

Após preenchimento do formulário, para infrações que, pelo Código de Conduta Discente, são consideradas leves, a DIRE convocará os(as) discentes envolvidos(as) no teor da reclamação/ denúncia à comparecer em reunião presencial na DIRE para receber as orientações pertinentes. São exemplos de infrações leves: falta de urbanidade nas relações acadêmicas; importunar a outrem ou causar perturbação indevida das atividades acadêmicas; descumprir as normas do ordenamento jurídico da UFRRJ; descumprir determinações das autoridades no exercício de suas funções institucionais; incubir outra pessoa de desempenhar tarefa que seja de sua responsabilidade:

CLIQUE AQUI para realizar seu agendamento; ou compareça na sede da DIRE, todos os dias, preferencialmente, de 19h às 22h.

Postado em 20/08/2022 - 17:41 - Atualizado em 11/08/2023 - 14:46