Atribuições:
– Administrar e gerenciar conteúdo da página da Equipe Ajuda SIG – COTIC (https://institucional.ufrrj.br/ajudasig/).
– Gerenciar permissões de acesso às funcionalidades dos sistemas SIG por parte dos seus usuários (as permissões após cadastradas no sistema serão encaminhadas para aprovação dos administradores do sistema).
– Recepcionar dúvidas e problemas técnicos relativos aos sistemas SIG encaminhados via interface
desenvolvida para esse fim (disponível em https://institucional.ufrrj.br/ajudasig/) e memorando
eletrônico e, mediante complexidade dos mesmos, solucioná-los ou encaminhá-los para os administradores dos sistemas SIG.
– Averiguar possíveis inconsistências,dentro do ecossistema SIG, entre o sistema SIGADMIN e os outros sistemas SIG que esteja impedindo ou limitando o acesso de determinado usuário e, mediante o nível de complexidade do problema, solucioná-lo ou encaminhar a demanda aos administradores dos sistemas SIG.
– Disponibilizar para acesso do público tutoriais e manuais acerca dos sistemas SIG (disponíveis em
https://institucional.ufrrj.br/ajudasig/).
Equipe:
Carlos Rodrigo Maia e Silva – Assistente de Tecnologia da Informação