A Interface de Ajuda ao Usuário SIG é a alternativa mais eficiente de se comunicar com a Equipe Ajuda SIG – COTIC para esclarecer e/ou reportar dúvidas e erros técnicos ocorridos no sistema SIG.
A interface foi elaborada procurando se alinhar as boas práticas do governo digital e ao conceito de autosserviço contemplado na lei 14129 de 29 de março de 2021.
Caso você seja aluno, clique aqui para acessar o formulário específico disponibilizado pela UFRRJ.
IMPORTANTE:
1 – Somente serão consideradas as requisições que envolvam erros ou dúvidas técnicas acerca do sistema ou do uso interface do mesmo.
2- Após analisada internamente pela Equipe Ajuda SIG – COTIC, a requisição válida, quando não respondida diretamente por estes, será encaminhada a respectiva equipe de analistas do SIG da própria COTIC.