Ajuda Sig

Interface Ajuda SIG – COTIC

Caso você seja aluno ou colaborador externo, clique aqui para acessar o formulário específico disponibilizado pela UFRRJ.

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A interface foi elaborada procurando se alinhar as boas práticas do governo digital e ao conceito de autosserviço contemplado na lei 14129 de 29 de março de 2021.

IMPORTANTE:

1 – Somente serão consideradas as requisições que envolvam erros ou dúvidas técnicas acerca do sistema.

2 – Após analisada internamente pela Equipe Ajuda SIG – COTIC, a requisição válida, quando não respondida diretamente por estes, será encaminhada a respectiva equipe de analistas do SIG da própria COTIC.

Selecione um tipo de demanda a relatar em relação ao sistema SIG:

Em qual base SIG você está tendo dúvidas e/ou problemas?

O ambiente de homologação é um ambiente disponibilizado ao usuário para fins unicamente de testes para a equipe SIG da COTIC e para o usuário se familiarizar com recursos que visam serem implementados posteriormente em ambiente de produção(real). O ambiente de homologação sofre constantes alterações e atualizações as quais, as vezes, causam instabilidade no sistema.

Solicitamos, por gentileza, que em caso de erros no sistema aguardem pois nossos analistas do SIG estarão trabalhando na atualização do mesmo.

Em qual sistema SIG você está tendo dúvidas e/ou problemas?

Qual o seu vínculo com a Universidade?

Nome Completo:

SIAPE:

Usuário(login):

E-mail Institucional:

Nome Completo:

SIAPE:

Usuário(login):

E-mail Institucional:

Nome Completo:

Usuário(login):

E-mail Institucional:

Nome Completo:

Usuário(login):

E-mail de Contato:

Selecione o módulo do sistema SIGAA no qual está com dúvidas e/ou problemas:

Selecione o módulo do sistema SIGRH no qual está com dúvidas e/ou problemas:

Selecione o módulo do sistema SIPAC no qual está com dúvidas e/ou problemas:

Selecione o módulo do sistema SIGEleição no qual está com dúvidas e/ou problemas:

Selecione o módulo do sistema Polare no qual está com dúvidas e/ou problemas:

ATENÇÃO!
Caso seu problema no sistema SIGAA envolva Turma Virtual, Informe o código da disciplina, nome e turma onde ocorre o problema (Ex: IA324 - APTIDÃO AGRÍCOLA E MANEJO DOS SOLOS - T01)

Detalhe no campo abaixo sua dúvida ou problema:

Caso deseje ou precise, anexe abaixo print(foto) da tela para ilustrar sua dúvida (Opcional).

ATENÇÃO!
No caso de problemas técnicos é necessário que seja anexado video de tela gravada (clique aqui para saber mais) ou print da tela onde ocorre o problema.

Atesto a veracidade e concordo em compartilhar os dados aqui inseridos para fins de investigação de erros ou dúvidas técnicas acerca do sistema SIG.

Estou ciente de que a dúvidas ou problemas aqui relatados são de caráter estritamente técnico e, não estando em conformidade com esse parâmetro, será orientado ao requerente buscar o setor responsável para avaliar a questão.